Workshop Digital Marketing yang diselenggarakan di Desa Tempursari pada tanggal 11 Juli 2024 adalah sebuah inisiatif penting yang bertujuan untuk memberdayakan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mempercepat pertumbuhan bisnis mereka. Acara ini dipandu oleh Ibu Lilyan Puspita Ningrum, SS, MBA.
Acara ini diselenggarakan sebagai respons terhadap kebutuhan mendesak para pelaku UMKM untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen yang semakin mengandalkan platform digital. Materi yang disampaikan fokus pada cara pengoperasian Google Business Profile (sebelumnya dikenal sebagai Google My Business). Materi ini bertujuan untuk membantu pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memaksimalkan penggunaan alat ini untuk meningkatkan visibilitas dan kehadiran online mereka, yang sangat penting dalam menarik pelanggan lokal dan meningkatkan kredibilitas bisnis. Acara ini dihadiri oleh para pelaku UMKM, Ibu-Ibu PKK, serta KADER POSYANDU Desa Tempursari.
Peserta workshop mempelajari langkah-langkah untuk membuat dan mengklaim profil bisnis mereka, termasuk proses verifikasi yang memastikan informasi bisnis dapat ditampilkan secara resmi di Google Penelusuran dan Maps. Selain itu, peserta akan diajarkan cara mengisi informasi bisnis dengan lengkap dan akurat, seperti deskripsi bisnis, kategori, dan layanan yang ditawarkan, yang penting untuk meningkatkan peringkat dalam hasil pencarian lokal.
Workshop ini juga mencakup cara menambahkan foto dan video berkualitas tinggi untuk menarik perhatian pelanggan, serta cara mengelola ulasan pelanggan dengan efektif, termasuk merespons ulasan positif dan negatif secara profesional. Fitur tambahan seperti posting pembaruan, penawaran khusus, dan acara dibahas untuk membantu bisnis tetap relevan dan menarik. Selain itu, peserta belajar menggunakan alat analitik di Google Business Profile untuk melacak kinerja profil bisnis mereka dan memahami metrik kunci yang dapat membantu mengukur keberhasilan strategi digital mereka.
Melalui studi kasus dan diskusi interaktif, peserta akan mendapatkan wawasan praktis dan saran dari para ahli digital marketing, yang diharapkan dapat membantu mereka mengoperasikan Google Business Profile dengan efektif, meningkatkan visibilitas online, menarik lebih banyak pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka di era digital.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H