Not Bad for Beginner, Right?

Sejak 17 tahun lalu, saat masih bekerja di bank sebelumnya, aku mulai dipindahkan di bagian Marketing Communication. Saat itu tidak pernah kebayang, seperti apa pekerjaan ya?  Apa yang harus aku kerjakan. Benar-benar aku tidak pernah tahu.

Seiring berjalannya waktu, aku mulai menyukai bidang ini dan bahkan setelah jalan satu tahun, aku langsung merasa, bahwa inilah dunia pekerjaan yang 'aku banget!'.
Suka banget dengan segala kehebohannya. Mulai dari buat konsep hingga proses produksi yang berkejaran dengan waktu untuk kejar deadline yang mepet. Yang paling seru adalah saat bikin ide saat iklan akan dibuat, adu pendapat bahkan cek cok seakan tidak bisa terhindar.

Kadang pulang hingga dini hari, lalu besoknya berangkat pagi-pagi sekali.
Lelahnya, wow kadang rasanya tak bisa dilukiskan dengan kata-kata.

Tapi semua kelelahan itu selalu terbayar saat iklan yang dibuat ditayangkan! Dan saat aku melihatnya, saat itulah bangganya bukan kepayang.
Apalagi saat produk atau program yang dipasarkan mendapatkan hasil memuaskan, seakan menjadi adrenalin baru untuk bikin komunikasi yang lebih kece lagi di campaign selanjutnya.

Nah, kadang aku bertanya pada diri sendiri, bisa gak ya kalau aku berada di posisi sales person..
Yes, benar bahwa aku tidak pernah merasakan jadi sales person. Orang yang benar-benar menjualnya langsung ke nasabah. Jadi aku tidak tahu seberapa mudahnya atau sulitnya proses itu.

Sampai pada suatu ketika, kira-kira terjadi 2 tahun yang lalu. Saat di Bank OCBC NISP baru aja meluncurkan aplikasi mobile banking, ONe Mobile. Dengan salah satu fitur yang akan diangkat adalah 'Online Opening Account', dan karyawan mendapatkan target untuk 'menjualnya' dengan menawarkan kepada teman & keluarganya.

Nah, ini dia saatnya aku uji hal yang baru!
Selain mendapatkan reward untuk setiap account yang berhasil dibuka, naluriku pun memanggil tantangan ini. Walaupun disela dengan keraguan, 'mana mungkin aku bisa'. Tapi mana pernah tahu kalau belum mencoba kan!?

Jual tabungan bukan hal mudah walaupun bukannya tidak mungkin bisa aku aku lakukan. Tantangannya banyak. Karena setiap orang sudah pasti telah memiliki rekening tabungan pribadi di bank lainnya jauh sebelumnya. Jadi buat apa mereka buka tabungan lain?

Program berlangsung selama 3 bulan dan selama kurun waktu tersebut aku harus berhasil membuka minimal 7 rekening setiap bulannya.

Yang membuat aku tergerak untuk mencoba menjualnya adalah karena memang fitur tabungannya yang unggul. Hanya dengan minimal Rp10 Juta, nasabah sudah bisa menikmati kebebasan biaya transaksi yang menggerogoti tabungannya. Mulai dari biaya administrasi, biaya transaksi kartu debit, biaya tarik tunai di ATM lain dan biaya lainnya. Plus kemudahan akses bisa buka rekening tanpa ke cabang, ini menjadi angle menarik untuk mulai mencoba 'jualan tabungan'.

Hal yang pertama aku lakukan adalah mempelajari step by step cara membuka tabungan yang yang ternyata sangat mudah. Hanya membutuhkan waktu maksimal 10 menit hingga tabungan siap dan memiliki nomer rekening aktif.

Yang dilakukan setelah download aplikasi ONe Mobile hanya tinggal pilih menu 'Buka Rekening Baru' lalu pilih jenis tabungannya, scan KTP lalu input NPWP dan selfi bersama KTP, kemudian whoalaa.. jadi deh rekening atas nama nasabah. Kartu ATM akan dikirimkan minimal 2 hari setelah nasabah baru tersebut top up dana ke rekeningnya.
 
Mudah kan? Dengan keyakinan kemudahan inilah aku mulai mencoba memberikan diri. Aku mulai mencoba membuat list target market yang mau approach.
Aku tawarkan program ONe Mobile 'Online Account Opening', mulai kepada orang tuaku dan adik-adikku, berhasil! Mereka percaya program ini lalu berhasil membuka rekening! Cihuyy..! Sungguh, Tidak Ada Yang Tidak Bisa kalau kita mau usaha yah ternyata!

Lalu aku lebarkan sayap ke saudara iparku, lalu sahabat lamaku dan beberapa teman baruku. Ternyata total yang berhasi; aku kumpulkan selama 3 bulan itu adalah 13 account! Wooww! Not bad for beginner, right?

Menurut aku, komplimen dari nasabah juga bisa membuat aku semangat banget. Salah satu kerabat, laki-laki dan usianya sekitar 28 tahun merasa sangat senang ada tabungan yang bisa dimiiki tanpa harus datang ke Cabang. Karena keterbatasan waktunya sebagai seorang copy writer di sebuah agency ternama di Jakarta.
'Selamat yaa, ini nomer rekening kamu udah jadi dan udah aktif lho..' ujarku.
'Ah yang bener mba, lalu saya harus apa setelahnya?' Dia balik bertanya
'Ya udah, ini nomer rekening kamu', aku tunjukkan nomer yang tertera di layar handphone-nya, lalu kamu tinggal transfer dari bank lain supaya bisa segera dikirim Kartu ATM-nya.
'Beneran udah aktif mba? Keren banget kalo gini mah, buka rekening gak perlu cape datang ke Cabang, soalnya emang lagi pengen buka rekening tapi gak sempet-sempet terus'. Nanti saya suruh deh istri dan  teman-teman saya download ONe Mobile aja!
Duh senengnya melebihi reward yang saya terima dari program itu.

Selama aku bekerja di Bank OCBC NISP ini, aku rasa pengalaman itulah yang akhirnya menyadarkan aku juga. Bahwa Tidak Ada Yang Tidak Bisa itu benar adanya, jika orang mau mulai menyadari kekuatannya dan kehebatannya untuk membenahi diri dan mulai mengukir prestasi!

Yang dibutuhkan cuma satu, yaitu aku HARUS PERCAYA PADA DIRIKU SENDIRI!
Sejatinya #TAYTB, #TidakAdaYangTidakBisa
Karena usaha dan juga doa, tidak akan pernah mengkhianati hasilnya.