Ketika digunakan dengan benar, KPI akan menjadi bagian penting dari strategi perusahaan.
Nah, dengan demikian maka mengukur KPI yang tepat dan membuat langkah-langkah untuk memastikan strategi terlaksana dengan tepat akan mampu membuat perusahaan rintisan menjadi way ahead of competition.
Yang Harus Dilakukan Perusahaan
Terlepas dari skala bisnis yang sudah besar atau masih rintisan, kita tidak akan bisa mendapatkan informasi apa pun dari pengukuran tersebut jika kita tidak tahu apa yang harus diukur.
Lebih buruk lagi, jika perusahaan mengukur hal yang salah, kesimpulan yang muncul akan dapat membawa bisnis ke jalan yang merugikan kinerja perusahaan.
Lantas bagaimana cara untuk menghindari hal-hal tersebut di atas?
Saya bisa katakan bahwa satu-satunya cara adalah memverifikasi bahwa pengukuran kinerja yang dibuat relevan dengan tujuan dan strategi bisnis rintisan tersebut di masa depan.
Saya paham, tentu saja, lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Begini, secara internal dan eksternal, memang betul bahwa KPI yang dirancang dengan baik dapat mengukur setiap aspek organisasi.
Namun jauh sebelum langkah tersebut, KPI harus didasarkan pada matriks dan tujuan yang tepat.
Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan perusahaan rintisan untuk menemukan KPI yang sesuai dengan tahapan perkembangan bisnis.