Ternyata komentar dalam bentuk tulisan itu begitu penting. Hal yang tidak pernah saya sadari sebelumnya. Dari komentar, rasanya ada emosi yang turut terpancing, dan timbul rasa "dilibatkan" melalui sebuah komentar.
Teknologi boleh canggih, tapi emosi manusia tetaplah hidup, semakin merasa dilibatkan, maka rasa kedekatan akan muncul, yang bisa jadi berujung pada loyalitas.
Referensi bacaan
- Herhold, Kristen. 17 Januari 2019. How People Interact on Social Media in 2019. Diakses dari Themanifest.com tanggal 26 Maret 2020
- CopyPress. The Power of Social Media Interaction. Diakses dari Copypress.com tangga 26 Maret 2020.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI