Di sebuah kota kecil yang terletak di antara pegunungan, di mana matahari nyaris tidak menyinari hari-hari dan kabut tidak kunjung hilang, hiduplah seorang pemuda bernama Jack Rodwel. Dia dikenal karena senyumnya yang hangat dan kemampuannya memperbaiki jam tangan, sebuah seni yang dipelajari dari kakeknya.Â
Jam, kata kakeknya, adalah jantungnya waktu; Jika seseorang berhenti berdetak, sebagian dunia pun ikut berhenti berdetak. Jack jatuh cinta pada Rose, seorang gadis dengan mata sedalam dan segelap tengah malam, yang biasa berjalan melewati ladang lavender. Mereka bertemu pada suatu sore yang berkabut, ketika arloji Rose berhenti bekerja dan mencari bantuan, dia menemukan bengkel Jack.Â
Sejak itu, Rose mengunjunginya hampir setiap hari, selalu dengan alasan untuk bertemu dengannya, dan dia dengan tangan gemetar menerimanya dengan jantung berdebar kencang. Namun, ada sesuatu pada diri Rose yang selalu membuat Jack khawatir. Dia sepertinya dikelilingi oleh kesedihan yang tidak bisa dia mengerti.Â
Terkadang, di tengah percakapan, Rose berhenti dan melihat ke cakrawala seolah sedang menunggu sesuatu atau seseorang. Jack, meski tidak bertanya, tahu bahwa rasa sakit itu sangat dalam, namun yang paling menyiksanya adalah tidak mampu menjadi orang yang bisa membahagiakannya.Â
Suatu malam, Rose tidak muncul di bengkel seperti biasanya. Jack, khawatir dan memutuskan untuk pergi mencarinya. Dia menemukannya sedang duduk di bangku gereja, tubuhnya membungkuk seolah-olah dia membawa beban yang tidak terlihat. Ketika dia mendekat, dia mengakui rahasianya kepadanya.
Rose sempat mencintai pria lain, beberapa waktu lalu, pria yang meninggal secara tragis karena kecelakaan. Dia belum pernah melupakan kehilangannya, dan meskipun dia mencoba untuk move on, hatinya masih terjebak di masa lalu. Jack merasa hatinya hancur mendengar kata-kata itu, tapi lebih dari rasa sakit karena tidak terpilih, dia diliputi oleh kesedihan melihat wanita itu menderita.Â
Bertekad untuk membantunya, Jack menawarkan untuk membawanya ke pembuat jam tua di kota, seorang lelaki tua yang dikatakan memiliki kemampuan tidak hanya untuk memperbaiki jam tangan, tetapi juga patah hati. Pria itu tinggal di sebuah pondok di pinggir hutan, dikelilingi jam-jam yang konon menandai kehidupan orang-orang yang mendekat.
Ketika mereka tiba, pembuat jam menyambut mereka dengan senyuman penuh teka-teki. Tanpa mengucapkan sepatah kata pun, dia membawa mereka ke sebuah ruangan di mana terdapat jam kakek yang sangat besar. Rose, gemetar, mendekati dan menyentuh tampilan jam. Tiba-tiba, waktu seolah berhenti, dan sosok pemuda muncul di pantulan kaca. Rose langsung mengenalinya: itu adalah cintanya yang hilang. Jack menyaksikan dalam diam, mengetahui bahwa Rose harus mengambil keputusan.