Konsep Sistem Informasi meliputi Teknologi-Orang-Proses yang saling berinteraksi sebagai nilai tambah penghubung untuk mencapai tujuan organisasi atau bisnis. Juga bisa untuk mejembatani kesenjangan antar teknis (informatika) dan non-teknis (manajemen). Untuk sistem informasi diluar Organisasi ada suppliers, customer, regulatory agencies, stock holders, competitor.
Sistem informasi memiliki konsep piramida yang meliputi data, Information, Knowledge, dan Wisdom. Data adalah angka atau gambar, teks, suara, dan lain-lain yang diolah atau dianalisis. Informasi adalah data yang telah disusun dan diorganisir sehingga memberikan arti yang lebih jelas. Knowledge adalah memahami, menfasirkan, dan menerapkan informasi dengan konteks yang lebih luas, sehingga memiliki makna atau manfaat lebih luas. Wisdom adalah prediksi dimasa depan.
Sistem Informasi dalam Organisasi ada 3 aktivitas untuk menghasilkan informasi yaitu yang dibutuhkan organisasi untuk mengambil keputusan yaitu mengendalikan operasi, menganalisis masalah, menciptakan produk atau layanan baru. (Source: Laudon, Kenneth C., Laudon Jane P. (2020). Management Information Systems: Managing The Digital Firm, Sixteenth Edition. Pearson Education, Inc)
Nah, apa yang dimaksud dengan Organisai? Organisasi merupakan sekelompok orang yang bekerja sama secara terorganisir untuk mencapai tujuan Bersama. (Source : Cambridge Dictionary)
Sedangkan Organisasi bisnis adalah Organisasi yang terlibat dalam beberapa kegiatan komersial untuk memberikan produk atau layanan dalam rangka menciptakan nilai atau mencapai tujuan (mendapatkan keuntungan). (Source: www.geeksforgeeks.org)
Contoh penggunaan strategis Teknologi Informasi ada 5 yaitu Lower Costs, Differentiate, Innovate, Promote Growth, and Develop Alliances.Â
Lower Costs : Gunakan TI untuk mengurangi biaya proses bisnis secara substantial, gunakan TI untuk menurunkan biaya pelanggan atau pemasok.
Differentiate : Mengembangkan fitur TI baru untuk membedakan produk dan layanan, menggunakan fitur-fitur TI untuk mengurangi keunggulan diferensiasi pesaing, menggunakan fitur TI untuk memfokuskan produk dan layanan pada ceruk pasar tertentu.
Innovate : Menciptakan produk dan layanan baru yang menyertakan komponen TI, mengembangkan pasar baru yang unik atau ceruk pasar dengan bantuan TI, meningkatkan kualitas, efisiensi, atau layanan pelanggan atau mempersingkat waktu ke pasar.
Promote Growth : Gunakan TI untuk mengelola ekspansi bisnis regional dan global, gunakan TI untuk mendiversifikasi dan mengintegrasikannya ke dalam produk dan layanan lain.
Develop Alliances : Mengembangkan sistem informasi antarperusahaan yang terhubung dengan Internet dan ekstranet yang mendukung hubungan bisnis strategis dengan pelanggan, pemasok, subkontraktor, dan lainnya.
