Mohon tunggu...
Humaniora

Seluruh Fungsi Organisasi Harus Menerapkan Sistem Manajemen Mutu

18 April 2018   14:14 Diperbarui: 18 April 2018   14:28 209
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Humaniora. Sumber ilustrasi: PEXELS/San Fermin Pamplona

Karena mutu adalah masalah lintas fungsi, maka seluruh personil harus terlibat dalam mewujudkannya, bagian umum pun juga termasuk, contohnya nya menegenai kebersihan pada industri makanan, rumah sakit, industri obat-obatan adalah termasuk aspek kritis yang harus secara baik kita kendalikan, karena itu semua terkait langsung dengan mutu dan kepuasan pelanggan. 

Semua bagian memiliki pengaruh dalam mempengaruhi mutu dan kepuasan pelanggan. Baik secara langsung ataupun tidak langsung semuanya terkait satu sama lain. Maka dari itu perusahaan jangan membatasi penerapan sistem mutu hanya pada unit-unit tertentu saja, karena semua unit memiliki kontribusi dalam membangun perubahan secara keseluruhan bagi perusahaan.

Sumber : Buku "101 Kesalahan Konsepsi - Pengembangan dan Implementasi Sistem Manajemen Mutu Standar Internasional ISO 9001" By WIlly Susilo

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun