1.1 Administrasi
   Dalam buku Administrasi Bisnis Dr.Apiaty Kamaluddin, M.Si menerangkan bahwa istilah administrasi berasal dari bahasa latin ialah ad + ministrare yang memiliki arti melayani, membantu, menunjang dan memenuhi. Dalam bahasa inggis administrasi ialah "administration" dengan bentuk infinitnya "to administer" yang diartikan sebagai "to manage" (mengelola). Dalam bahasa belanda "administratie" yang artinya tata usaha, pengelolaan kegiatan organisasi, dan manajemen sumber daya.
   Dengan demikian, administrasi dapat diartikan sebagai suatu kegiatan atau proses yang berkaitan dengan pengelolaan dan pengaturan berbagai sumber daya untuk mencapai tujuan tertentu. Contohnya mengelola kinerja/kerja karyawan, mengelola keuangan organisasi, mengatur hingga mengevaluasi tata kelola organisasi dan sebagainya.
1. Arti luas administrasi
Administrasi dalam arti luas berarti keseluruhan proses penyelenggaraan kegiatan kegiatan yang didasarkan pada rasional tertentu oleh dua orang atau lebih dalam rangka pencapaian suatu tujuan yang telah ditentukan sebelumnya dengan menggunakan sarana dan prasarana tertentu (Siagian, 2001:267)
2. Arti sempit administrasi
Administrasi dalam arti sempit berkiasar pada berbagai kegiatan ketatausahaan. Kegiatan-kegiatan ketatausahaan tersebut bagian yang sangat penting dari kegiatan organisasi terutama karena kegiatan tersebut menyangkut penanganan sumberdaya yang dikatakan berperan sebagai "darah" bagi suatu organisasi. Dalam pengertian yang demikian administrasi biasanya hanya dikaitkan dengan kegiatan kegiatan ketatausahaan yang mencakup korespondens, kesekretariatan, penyusunan laporan dan kearsipan (Siagian, 2001 : 267)
1.2 Perkembangan Administrasi
    Perkembangan administrasi sejauh ini telah mengalami beberapa fase yang signifikan dari masa lalu sampai sekarang. Awalnya administrasi dipandang sebagai sebuah seni atau keterampilan seiring dengan perkembangan peradaban, manusia mulai mengembangkan budayanya melalui kreativitas, intelektual, serta adanya kolaborasi/kerjasama antar manusia yang menjadikan administrasi telah berevolusi menjadi suatu disiplin ilmu yang sistematis.
   Administrasi sebagai ilmu pengetahuan adalah fenomena masyarakat modern yang relatif baru, yang berkembang sejak awal abad ke-19. Sebagai ilmu pengetahuan, administrasi dikategorikan sebagai "applied science" karena nilai praktisnya hanya dapat dirasakan ketika prinsip-prinsip, postulat-postulat, dan rumus-rumusnya diterapkan untuk meningkatkan kualitas pekerjaan.
