Nama: Muhammad Rizky Alfariz
   Nim  : 23010400114
   Dosen Pengampu
Pendahuluan
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran yang sangat penting dalam perekonomian global. Mereka tidak hanya menjadi tulang punggung ekonomi lokal, tetapi juga sumber lapangan kerja dan inovasi. Dalam menghadapi tantangan dan persaingan yang semakin ketat, peran komunikasi bisnis menjadi krusial bagi perkembangan UMKM. Artikel ini akan menjelaskan bagaimana komunikasi bisnis berperan dalam mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan UMKM.
1. Peningkatan Hubungan dengan Pelanggan
  Komunikasi bisnis memainkan peran kunci dalam membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan. Melalui media sosial, situs web, dan berbagai saluran komunikasi lainnya, UMKM dapat berinteraksi secara langsung dengan pelanggan mereka. Informasi mengenai produk, layanan, dan penawaran khusus dapat dengan mudah disampaikan kepada pelanggan, membangun kepercayaan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
2. Pemasaran Efektif dan Terjangkau
  Komunikasi bisnis modern memberikan peluang besar bagi UMKM untuk melakukan pemasaran dengan lebih efektif dan terjangkau. Dengan memanfaatkan media sosial, email, dan pemasaran digital, UMKM dapat mencapai audiens yang lebih luas tanpa biaya yang besar. Kemampuan untuk menyampaikan pesan secara tepat kepada target pasar yang sesuai dapat membantu UMKM mendapatkan perhatian yang lebih besar dan meningkatkan pangsa pasar mereka.
3. Kemitraan dan Kolaborasi yang Berkelanjutan
  Komunikasi bisnis tidak hanya sebatas dengan pelanggan, tetapi juga mencakup kemitraan dan kolaborasi dengan pihak lain. Melalui jaringan komunikasi yang kuat, UMKM dapat menjalin hubungan yang bermanfaat dengan pemasok, distributor, dan mitra bisnis lainnya. Kolaborasi ini dapat membantu UMKM untuk meningkatkan kualitas produk, ekspansi pasar, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
4. Peningkatan Citra Brand dan Reputasi
