Mohon tunggu...
Muadz Fikri Gunawan
Muadz Fikri Gunawan Mohon Tunggu... Mahasiswa - Agricultural Microbiology

Never give up

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Alam & Tekno

Mahasiswa STIM YKPN Lakukan Riset Mengenai AI Personal Assistant terhadap Self Disclosure

13 Oktober 2023   02:10 Diperbarui: 13 Oktober 2023   02:12 158
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Dok. Tim PKM-RSH Tech Guardians

Teknologi telah merevolusi dunia E-Commerce, dan salah satu inovasi yang menonjol adalah penggunaan AI Personal Assistant. Mahasiswa STIM YKPN dalam kelompok Tech Guardians, yang terdiri dari Anik Setianingsih, Muadz Fikri Gunawan, Muhammad Zam Zam Rifaldi, Jessica Nathania Thenos, dan Irma Zuraika, bersama dengan bimbingan Dra. Ralina Transistari, M.Si., telah menjalankan program riset yang menarik tentang bagaimana AI Personal Assistant, algoritma, rekomendasi produk, dan chatbot semakin populer dalam E-Commerce memengaruhi perilaku self-disclosure konsumen.

Peran penting AI Personal Assistant

Asisten pribadi AI seperti Siri, Alexa, Google Assistant, dan smart chatbots telah menjadi mitra setia pengguna platform E-Commerce. Mereka hadir untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan efisien bagi pelanggan. Dengan kemampuan interaktif dan pengumpulan data, asisten pribadi AI  dapat mengubah setiap aspek belanja online.

Algoritma dan rekomendasi produk

Algoritma kompleks digunakan dalam  E-Commerce untuk menganalisis data yang dikumpulkan tentang perilaku konsumen. Algoritme ini tidak hanya memahami preferensi tetapi juga dapat memprediksi kebutuhan pengguna. Hal ini memungkinkan platform  E-Commerce memberikan rekomendasi produk yang sangat relevan. Berkat itu, konsumen cenderung meneliti lebih banyak produk dan sering kali menemukan barang yang sesuai dengan preferensinya.

Efek dari keterbukaan diri

Keterbukaan diri, sejauh mana seseorang bersedia berbagi informasi pribadi tentang dirinya, merupakan aspek penting dalam interaksi   E-Commerce. Dalam upaya  meningkatkan pengalaman pelanggan, konsumen sering kali secara sukarela atau tidak sengaja memberikan informasi pribadi kepada asisten pribadi AI. Pertanyaannya adalah sejauh mana informasi ini mempengaruhi keputusan pembelian dan interaksi selanjutnya.

Faktor-faktor yang mempengaruhi keterbukaan diri

Penelitian yang dilakukan oleh Tech Guardians akan mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku keterbukaan informasi konsumen saat berinteraksi dengan asisten pribadi AI. Kepercayaan, privasi, kenyamanan, dan keuntungan pengguna merupakan faktor yang dapat memainkan peran penting dalam keputusan untuk membagikan informasi pribadi.

Dok. Sosialisasi dan Pengenalan tentang AI Personal Assistant
Dok. Sosialisasi dan Pengenalan tentang AI Personal Assistant

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Alam & Tekno Selengkapnya
Lihat Ilmu Alam & Tekno Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun