Menunggu memang adalah hal yang paling membosankan, bisa bikin stress. Mulai dari menunggu hujan berhenti, nunggu antrian pipis apalagi kebelet bab, nungguin cowo yang 99% sempurna, nunggu telpon dari pacar, nunggu dipinang, sampai menunggu hasil pregnancy test. Apalagi? Menunggu giliran presentasi, menunggu hasil sidang, menunggu panggilan kerja, nunggu gajian, nunggu smoking break, menunggu karena pesawat delay, sampai nungguin batuk yang ngga sembuh-sembuh. Menyebalkan! Kemarin siang, saya janjian dengan seorang calon client untuk makan siang jam 12. Saya datang di restoran yang sudah disepakati lima belas menit lebih awal, dan menunggu sampai bosan. Saat jam menunjukkan pukul 12:30, saya kembali mengecek handphone, tak ada jawaban apa-apa, walaupun sudah saya tinggalkan pesan ‘sudah dimana‘? Jam 12:45, melewati batas bosan, saya mulai stres. Saya menelpon, tapi tidak diangkat. Pikiran saya mulai bercabang kemana-mana. Apa dia lupa? Mungkin ketiduran. Saya menelpon lagi, tidak dijawab. Hmm, mungkin hpnya ketinggalan di rumah atau hilang, apa mungkin dia mengalami kecelakaan di jalan, dia dirampok kali. Saya tambah stres, mengingat ada janji ke dokter gigi jam 3 nanti, jam 5 ke salon, kemudian keacara undangan pesta nanti malam. Akhrnya, lima belas menit kemudian tamu yang saya tunggu tiba juga, dan saya hanya bisa tersenyum mendengar alasan kunonya: “Maaf terlambat, kena macet nih!”. Great! Menunggu seperti ini sangat, sangat tidak menyenangkan. Sayangnya, pada beberapa orang sering melupakan etika penggunaan waktu dan merasa waktu mereka lebih penting dan dibutuhkan oleh orang lain. Orang-orang seperti ini mungkin melakukannya untuk mendapatkan perhatian, sehingga mereka tidak terbiasa sadar, untuk menghargai waktu orang lain. Lebih baik mengatakan tidak pada suatu janji, apabila sedang sibuk, daripada membuat orang lain pasrah dengan tradisi jam karet. Pertanyaannya adalah, mengapa orang lain bisa datang tepat waktu. Seseorang yang sudah dewasa, saya yakin mampu menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mandi, sarapan, berpakaian dan juga bisa menghitung berapa lama waktu perjalanan menuju tempat tujuan. Sediakan waktu extra ketika bepergian melalui daerah dan waktu rawan macet. Bila telat, apa susahnya komunikasi. There is always a way.* www.mscomplaint.com
