Administrasi adalah Suatu pengelolaan atau suatu pengaturan dimana bertujuan agar suatu kegiatan bisa terlaksana atau juga bertujuan agar suatu proses kerjasama bisa terlaksana dengan benar.
Layanan administrasi adalah pelayanan yang berhubungan dengan surat menyurat, administrasi keanggotaan, dan bebas perpustakaan, seperti menerima surat masuk, mengaktivasi keanggotaan dan pembuataan kartu anggota.
Perguruan tinggi merupakan jenjang pendidikan setelah menengah mencakup program pendidikan diploma, sarjana, magister, spesialis, dan doktor yang diselenggarakan  oleh perguruan tinggi (UU No. 20 Tahun 2003 pasal 19 ayat 1 )
Sebagai institusi jasa pendidikan bagi masyarakat umum tentu memberikan pelayanan kepada mahasiswa dan masyarakat.
Tujuan dari pelayanan pendidikan adalah bidang akademik maka seolah olah pelayanan administrasi keuangan terlupakan, karena pelayanan administrasi keuangan telah ada dengan sendirinya.
Tidak setiap orang bisa memberikan pelayanannya dengan baik, karena itu karyawan pun harus memiliki kebisaan tertentu agar pelayanan yang diberikan bisa lebih efisien, mahasiswa sebagai penerima pelayanan akan memproleh kepuasan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H