Helloo Fellas!
Dalam berbisnis apa hayoo yang paling penting?? yap!, PELANGGAN. Kenapa? Â Karena dengan adanya pelangganlah bisnis yang kita jalani sampai saat ini, bisa tetap terus berkembang dan bertahan.
Terus gimana dong cara menarik orang agar mau jadi pelanggan kita?
Banyak banget hal yang bisa kita lakukan untuk menarik pelanggan, salah satunya adalah dengan memasang iklan di media sosial serta, kita juga bisa menentukan strategi yang mantap untuk menarik hati konsumen, dan lagi salah satunya adalah bagaimana cara kita itu untuk mengelola pelanggan tadi.
By the way... walaupun kita sudah melakukan berbagai cara dan taktik untuk menarik orang-orang calon konsumen kita tadi, semua itu tidak akan berjalan lancar jika tidak berdasarkan keinginan diri si konsumen itu untuk membeli atau memakai jasa di tempat kita. Nah, maksudnya gimana?
Jadi guyss~~ Â ada beberapa tahap dari diri si konsumen atau calon konsumen yang mereka lewati dalam mencapai tahap bisa dibilang sebagai "pelanggan" di tempat kita. Apakah itu? Cekidot!
Aware (Sadar)
Maksud aware disini adalah saat si calon pelanggan sadar terhadap produk atau jasa yang kita jual, sama halnya dengan brand awarness, yang berarti suatu istilah strategi pemasaran yang dapat menggambarkan tingkat kesadaran konsumen terhadap produk yang ada. Dalam membangun brand awarness ini salah satu hal yang bisa kita lakukan adalah dengan rajin mempromosikan barang dagangan atau jasa kita, serta memiliki suatu perbedaan yang menjadi keunikkan sehingga orang-orang akan terus mengingat kita.
Appeal (Tertarik)
Appeal atau menarik disini tentu terjadi jika produk atau jasa yang kita tawarkan mempunyai suatu hal yang berbeda, dan merupakan tahap selanjutnya dari aware, yang mana saat konsumen sadar mengenai produk atau jasa kita, misalkan setelah melihat postingan konten toko kita di media sosial atau apapun itu dan karena adanya keunikkan atau tawaran yang berbeda dari tempat lain, maka timbullah ketertarikkan dari diri konsumen tadi.
Asking (Bertanya)
Nahh, lanjut ke tahap selanjutnya, saat konsumen mulai bertanya ke kita alias si penjual mengenai produk atau jasa yang kita tawarkan, disini tentunya calon konsumen akan menimbang-nimbang apakan harga atau produk yang mereka tanya cocok ataukah tidak.
Act (Beraksi)
Next! Ke aksi yang dilakukan konsumen yaitu membeli produk atau memakai jasa yang kita tawarkan~~ setelah menimbang-nimbang berbagai barang yang ingin dibeli tak lupa disesuaikan dengan isi kantong calon konsumen tadi, maka terjadilah proses jual beli disini~
