Teknologi Digital Sebagai Inti Transformasi Industri Ritel

Investasi yang tepat dapat mempercepat waktu ke pasar penawaran digital dengan menggandakan keterampilan internal yang dibutuhkan untuk mengembangkan solusi kompetitif; dan mengoptimalkan biaya operasional untuk menghemat hingga 20 persen, yang dapat diinvestasikan kembali dalam proyek inovasi digital. Secara kolektif, perbaikan ini secara langsung meningkatkan daya tanggap terhadap kebutuhan pelanggan, meningkatkan kinerja dan pendapatan bisnis, serta meningkatkan TSR (Total Shareholder Return).

Untuk sepenuhnya mengeksploitasi teknologi, pelaku bisnis ritel harus melakukan transformasi radikal dari fungsi TI mereka.

Sementara itu di Indonesia, bisnis ritel kecil seperti Indomaret dan Alfamart sudah mulai mengeksploitasi teknologi dengan mengembangkan pesan antar produk sendiri. Bisnis ritel besar juga terus berinovasi untuk masuk ke bisnis yang sama, seperti Hypermart, Transmart, atau lainnya. Hal ini dikarenakan ritel-ritel besar ini mempunyai jaringan yang sangat luas.

Trans Retail Indonesia telah bekerjasama dengan Bukalapak  dan Growtheum Capital Partners, baru-baru ini meluncurkan AlloFresh, sebuah platform belanja kebutuhan sehari-hari secara daring.

AlloFresh memulai bisnisnya dengan pendanaan awal sebesar Rp 1 triliun, menawarkan lebih dari 150.000 SKU dari sekitar 10.000 pemasok. Model yang dilakukan oleh AlloFresh, merupakan strategi kolaborasi yang sudah menjadi strategi andalan dalam bersaing di industri ekonomi digital pada bisnis global.

Kolaborasi yang baik akan menimbulkan efisiensi operasional, peningkatan pangsa pasar, hingga peningkatan nilai valuasi dari platform digital. Maka perusahaan ritel yang masih mau bersaing tentu akan melakukan kolaborasi untuk bisa bertahan.

MERZA GAMAL 

• Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
• Author of Change Management & Cultural Transformation
• Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah