Lakukan Apa yang Bisa Anda Lakukan (Norma Kerja Pribadi CEO)

CEO dapat dengan mudah menjadi kewalahan, yang dapat dimengerti mengingat luasnya peran mereka. Seperti yang dikatakan dekan Harvard Business School, Nitin Nohria, "CEO bertanggung jawab atas semua pekerjaan organisasi mereka. Hidup mereka adalah pertemuan tanpa akhir dan rentetan email." 

Banyak penelitian juga menunjukkan bahwa banyak CEO dilanda kesepian, frustrasi, kekecewaan, iritasi, dan kelelahan. Meskipun tidak ada CEO yang dapat sepenuhnya lepas dari emosi ini, CEO yang hebat tahu bahwa mereka akan melayani perusahaan dengan lebih baik dengan mengambil alih kendali atas kesejahteraan mereka dengan tiga cara berikut:

Image: 6 elemen kerja utama dan 18 tanggungjawab CEO (File by Merza Gamal)

1) Kantor: Kelola waktu dan energi.

CEO yang paling sukses dengan cepat mendirikan kantor (seringkali termasuk satu atau dua asisten eksekutif yang sangat terampil dan seorang kepala staf) yang membuat prioritas mereka eksplisit dan membantu mereka menghabiskan waktu mereka yang terbatas untuk melakukan pekerjaan yang hanya bisa dilakukan oleh CEO. 

Misalnya, kantor CEO harus dengan hati-hati merencanakan semua aspek rapat CEO: agenda, peserta, persiapan (termasuk "waktu sendirian" bagi CEO untuk berefleksi dan bersiap-siap), logistik, hasil yang diharapkan, dan tindak lanjut. CEO harus membatasi keterlibatan mereka dalam tugas-tugas yang dapat ditangani oleh orang lain dan menyisihkan waktu untuk menangani perkembangan yang tidak terduga. 

Para CEO terbaik juga mengajari staf kantor mereka untuk membantu mengelola energi CEO sebaik waktu mereka, mengurutkan aktivitas untuk mencegah "lembah energi" dan menjadwalkan interval untuk latihan pemulihan (misalnya, waktu bersama keluarga dan teman, olahraga, membaca, dan spiritualitas ). Melakukan hal itu memastikan bahwa CEO menetapkan kecepatan yang dapat mereka pertahankan untuk upaya panjang maraton, daripada kehabisan tenaga dengan berlari berulang-ulang.

2) Model kepemimpinan: Pilih keaslian.

CEO teladan menggabungkan kenyataan tentang apa yang harus mereka lakukan dalam peran dengan siapa mereka sebagai manusia. Mereka sengaja memilih bagaimana berperilaku dalam peran, berdasarkan pertanyaan seperti: Warisan apa yang ingin saya tinggalkan? Apa yang saya ingin orang lain katakan tentang saya sebagai seorang pemimpin? Apa yang saya perjuangkan? Apa yang tidak akan saya toleransi? 

CEO menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sesuai dengan kekuatan dan motivasi mereka, serta kebutuhan perusahaan, dan menciptakan mekanisme untuk melacak kinerja mereka. Lebih lanjut, dengan mengungkapkan niat ini sebagai bagian dari alasan untuk keputusan dan tindakan mereka, CEO dapat meminimalkan risiko interpretasi yang tidak diinginkan yang diperkuat dengan cara yang tidak membantu. Pentingnya ini tidak bisa diremehkan. 

Seperti yang dikatakan oleh CEO barang konsumen kepada McKinsey & Company, "Anda berbicara melalui sistem amplifikasi yang luar biasa. Hal sekecil apa pun yang Anda lakukan atau katakan akan ditangkap oleh semua orang dalam sistem dan, pada umumnya, ditindaklanjuti."

3) Perspektif: Menjaga dari keangkuhan.

Sangat mudah bagi CEO untuk menjadi terlalu percaya diri. Meskipun mereka kadang-kadang harus terus maju meskipun ada penentang, mereka juga dapat mengabaikan kritik begitu mereka belajar memercayai naluri mereka sendiri. Keyakinan mereka dapat meningkat karena bawahan cenderung hanya mengatakan apa yang ingin didengar bos. Tak lama kemudian, CEO lupa bagaimana mengatakan "Saya tidak tahu," berhenti meminta bantuan atau umpan balik, dan mengabaikan semua kritik. 

CEO yang luar biasa membentuk sekelompok kecil kolega tepercaya untuk memberikan saran yang bijaksana dan tanpa filter---termasuk saran yang tidak diminta tetapi penting untuk didengarkan. Mereka juga tetap berhubungan dengan bagaimana pekerjaan benar-benar diselesaikan dalam organisasi dengan keluar dari ruang rapat, pusat konferensi, dan jet perusahaan untuk menghabiskan waktu bersama karyawan berpangkat tinggi. Ini tidak hanya menjadi landasan bagi CEO, tetapi juga memotivasi semua yang terlibat.

Akhirnya, CEO yang hebat menjaga peran mereka dalam perspektif dengan mengingatkan diri mereka sendiri bahwa itu hanya sementara dan tidak mendefinisikan atau membatasi harga diri dan kepentingan mereka di dunia.  Steve Jobs menasihati lulusan perguruan tinggi, "Tetap lapar, tetap bodoh," di samping itu, McKinsey mendesak CEO untuk "Tetap lapar, tetap rendah hati."

MERZA GAMAL 

• Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
• Author of Change Management & Cultural Transformation
• Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah