Faktor Utama yang Memengaruhi Pertumbuhan Masa Depan Pasar IoT

Nilai ekonomi potensial dari IoT (Internet of Things) besar dan berkembang dalam lima tahun terakhir terbukti menantang. Penelitian terbaru McKinsey menunjukkan bahwa total nilai yang ditangkap pada tahun 2020 ($1,6 triliun) berada di ujung bawah kisaran skenario yang dipetakan pada tahun 2015.

Dunia telah berubah secara signifikan sejak tahun 2015. Telah terjadi perubahan material baik dalam lintasan adopsi IoT maupun realisasi dampak IoT. Selain itu, faktor skala, seperti pertumbuhan PDB dan harga minyak (yang berasal dari luar IoT), juga telah bergeser.

Tiga faktor utama yang mendorong percepatan material dalam adopsi dan dampak dari solusi IoT saat ini adalah:

Faktor Pertama, Proposisi nilai yang dirasakan. 

Pelanggan melihat nilai nyata dalam penerapan IoT, sebuah langkah maju yang signifikan dibandingkan dengan temuan McKinsey pada tahun 2015. IoT adalah pendukung inti dari transformasi digital dan dorongan keberlanjutan yang sedang berlangsung di perusahaan dan lembaga publik di seluruh dunia. Nilai ekonomi senilai $1,6 triliun yang dihasilkan dari solusi IoT pada tahun 2020 menunjukkan kemampuan teknologi untuk memberikan nilai dalam skala besar.

Faktor Kedua, Teknologi.

Lima tahun terakhir telah melihat kemajuan luar biasa dalam teknologi. Untuk sebagian besar kasus penggunaan IoT, ada teknologi terjangkau yang memungkinkan penerapan dalam skala besar. Sensor sekarang mencakup seluruh spektrum, dari visual hingga akustik dan segala sesuatu di antaranya; komputasi lebih dari cukup cepat; penyimpanan ada di mana-mana; daya baterai telah meningkat. Kemajuan dalam perangkat keras telah diimbangi dengan perkembangan signifikan dalam analitik canggih, AI (Artificial Intelligence), dan pembelajaran mesin yang memungkinkan wawasan yang lebih cepat dan lebih terperinci serta pengambilan keputusan otomatis dari data yang disediakan oleh sensor.

Faktor Ketiga, Jaringan.

Jaringan bertindak sebagai tulang punggung yang menghidupkan IoT dan membuat semuanya menjadi mungkin. Jaringan generasi keempat (4G) perusahaan telekomunikasi telah menyebar untuk menjangkau lebih banyak orang dengan kinerja yang lebih tinggi, dan jaringan 5G dengan cepat disebarkan. Sesuai dengan peningkatan dalam protokol jaringan lain, pelanggan memiliki berbagai pilihan konektivitas yang dapat memenuhi kebutuhan mereka, baik yang terkait dengan kapasitas, kecepatan, latensi, atau keandalan.

Adopsi dan dampak solusi IoT dalam skala besar tidak semuanya menguntungkan. Untuk itu perlu dilakukan lima tindakan untuk meredam adopsi dan dampak solusi IoT tersebut, yakni dengan:

• Ubah manajemen. Perusahaan dan pemerintah sering memperlakukan IoT sebagai proyek teknologi daripada transformasi model operasi. Dengan demikian, mereka dapat dipimpin oleh TI tanpa memperhatikan perubahan yang diperlukan dalam proses tata kelola, bakat, dan manajemen kinerja. Menangkap nilai dalam skala besar dari IoT membutuhkan kolaborasi aktor lintas fungsi untuk mengubah perilaku, sistem, dan proses orang, serta memperkenalkan manajemen kinerja yang kuat.
• Interoperabilitas. Sistem operasi di mana-mana untuk IoT masih jauh. Sebaliknya, lanskap IoT berisi banyak ekosistem "taman bertembok" yang dipatenkan. Banyak perusahaan dan badan sektor publik berjuang untuk mencapai skala tanpa pekerjaan TI yang signifikan untuk mengatasi berbagai hambatan sistem.
• Instalasi. Tanyakan kepada konsumen, pelanggan perusahaan, atau pemerintah, dan banyak yang akan menyebut pemasangan sebagai salah satu masalah biaya terbesar dalam penerapan solusi IoT dalam skala besar. Tantangan interoperabilitas berarti bahwa hampir setiap penerapan dalam skala besar memerlukan penyesuaian, jika bukan solusi yang sepenuhnya dipesan lebih dahulu. Kompleksitas tugas yang tampaknya mudah, seperti memperoleh konektivitas yang aman, memasang kembali perangkat lama, dan menghubungkan ke sistem yang ada, menambah kesulitan, waktu, dan biaya, yang menghambat penerapan skala besar.
• Keamanan cyber. Konsumen, pelanggan perusahaan, dan pemerintah semakin peduli dengan keamanan siber IoT, karena meningkatnya jumlah titik akhir yang terhubung menawarkan titik rentan untuk dieksploitasi oleh peretas. Mengatasi tantangan ini membutuhkan keamanan yang dibangun dari bawah ke atas, melalui setiap lapisan tumpukan.
• Pribadi. Dengan penerapan Undang-Undang Privasi Konsumen California dan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa, privasi kini menjadi prioritas utama bagi banyak konsumen. Perusahaan bergulat dengan apa yang pelanggan rela menyerah dengan imbalan harga yang lebih rendah atau penawaran khusus dalam pengaturan ritel.

Bagaimana pasar IoT dapat memenuhi janjinya? Apa yang diperlukan untuk berhasil dari sudut pandang pelanggan perusahaan IoT (implikasinya bagi pemasok, konsumen, investor, dan pembuat kebijakan) .

Sebagai pelajaran, perusahaan yang telah berhasil menerapkan IoT dalam skala besar mengambil tujuh langkah utama sebagai berikut:

• Putuskan siapa yang memiliki IoT dalam organisasi. Saat ini, banyak organisasi tidak memiliki pemilik yang jelas untuk IoT, dengan pengambilan keputusan tersebar di seluruh fungsi, unit bisnis, dan level. Perusahaan yang telah berhasil menerapkan IoT dalam skala besar mengatasi situasi ini dengan menetapkan pemilik yang jelas (yang dapat berasal dari berbagai fungsi dan peran).
• Desain untuk skala dari awal. IoT harus didasarkan pada hasil bisnis. Terlalu sering, pelanggan korporat terjebak dalam teknologi dan hanya fokus pada pilot. Dampaknya dapat dilihat pada "pilot purgatory" yang menimpa banyak pelanggan korporat.
• Jangan celupkan jari kaki Anda ke dalam air. Terlepas dari konsentrasi nilai ekonomi dalam pengaturan IoT tertentu dan kombinasi kasus-kasus penggunaan, tidak ada kasus penggunaan peluru perak. Menyebarkan beberapa kasus penggunaan pada saat yang sama memaksa organisasi untuk mengubah model operasi, alur kerja, dan proses untuk memastikan perolehan nilai.
• Berinvestasi talent teknis. Talent di bidang teknis IoT sangat terbatas. Langkah penting pertama untuk mengisi kesenjangan adalah mempekerjakan perekrut yang berbicara bahasa teknis dan dapat menavigasi lanskap. Merekrut ahli dan ilmuwan data sangat penting, tetapi agar organisasi menjadi yang terdepan, mereka juga harus meningkatkan keterampilan tenaga kerja mereka saat ini dalam ilmu data.
• Ubah seluruh organisasi, bukan hanya fungsi TI. Sering terjadi, penyebaran IoT dianggap sebagai proyek teknologi yang dijalankan oleh departemen TI daripada transformasi bisnis. Teknologi saja tidak akan pernah cukup untuk membuka potensi IoT dan memungkinkan pengambilan nilai maksimum. Sebaliknya, model operasi inti dan alur kerja bisnis harus didesain ulang.
• Dorong untuk interoperabilitas. Lanskap IoT didominasi oleh ekosistem khusus pemasok yang terfragmentasi. Meskipun efektif dalam ekosistem, pendekatan semacam itu membatasi kemampuan untuk menskalakan dan mengintegrasikan, membatasi dampak penerapan IoT, dan menaikkan biaya. Pelanggan korporat dapat menentukan interoperabilitas sebagai kriteria pembelian dan mendorong vendor untuk interoperabilitas yang memungkinkan integrasi tanpa batas dari berbagai kasus penggunaan, solusi, dan penyedia.
• Secara proaktif membentuk lingkungan Anda. Perusahaan harus rajin membangun dan mengontrol ekosistem IoT mereka. Misalnya, memprioritaskan keamanan siber dari awal dan memulai dengan lapisan perangkat keras sangat penting untuk mengembangkan keamanan ujung ke ujung. Bekerja dengan pemasok tepercaya dapat mengurangi kemungkinan pelanggaran, tetapi mengadopsi kerangka kerja manajemen risiko keamanan siber yang menggabungkan tidak hanya solusi teknis tetapi juga proses dan prosedur bisnis yang sesuai dengan lingkungan dan persyaratan perusahaan dapat menjadi jauh lebih efektif.

Pasar IoT berkembang pesat. Pertumbuhan mungkin lebih lambat dari yang diharapkan di awal Revolusi Industri 4.0. Akan tetapi, hal tersebut bukan karena kurangnya kepercayaan atau keyakinan pada dampak yang dapat ditimbulkan oleh teknologi. Hal tersebut terjadi karena adanya faktor operasional yang menahan pasar, yakni adanya nuansa pada tingkat setting dan use-case-cluster. KOmdisi tersebut berlaku tidak hanya pada pertumbuhan tetapi juga pada tailwinds dan headwinds. Jika IoT ingin memenuhi potensinya, perusahaan dan pelanggan mereka harus mengatasi hambatan ini.

Penulis: MERZA GAMAL 

• Pengkaji Sosial Ekonomi Islami
• Author of Change Management & Cultural Transformation
• Former AVP Corporate Culture at Biggest Bank Syariah