Mohon tunggu...
meetree pree
meetree pree Mohon Tunggu... -

panasss

Selanjutnya

Tutup

Money

Penyebab Laba McDonald Turun

10 November 2012   08:03 Diperbarui: 24 Juni 2015   21:40 482
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bisnis. Sumber ilustrasi: PEXELS/Nappy

Membaca kabar kalau laba McDonald's,salah satu restoran waralaba besar dunia mengalami penurunan rasanya tidak aneh buat saya.Penurunan ini terjadi setelah sebelumnya beberapa waktu yang lalu juga mengalami hal serupa.Saya berani menulis disini karena saya termasuk orang yang sangat mengamati.McDonald's.Kenapa....?heheheh kasih tau nga ya....karena saya dulu karyawan di sana dan pernah sangat mencintai McDonald's.Yaa...siapa yang tidak mencintai perusahaan tempat kita bekerja,yang sangat memberi banyak fasilitas,fun saat bekerja dan walfare yang membuat hati nyaman.Dari pengalaman saya bekerja disana,bukan hanya saya,mungkin tiap orang yang bekerja atau pernah bekerja di McDonalds mendapatkan ilmu yang sangat berguna,karena di samping bekerja kita diharuskan memperluas pengetahuan kita tentang service,produk,kebersihan dan jenjang karir.Intinya,pada saat itu saya sangat puas dan bangga bisa bekerja di restoran terfavorit didunia tersebut,sampai akhirnya terjadi pergantian pemegang saham,lalu ceo,lalu PHK.Anda tau selanjutnya....saya juga kena..hehehehehe.Lalu membaca berita soal laba yang turun,menurut saya tidak aneh..ini pengamatan saya yang pernah menjadi karyawan dan sekarang posisi saya menjadi konsumen ya...soalnya anak saya nga jarang jajan keMcD.Pertama,soal kualitas produk..tidak sama seperti 7 atau 8 tahun lalu,mungkin untuk menekan biaya produksi.Produk-produk mana saja anda penggemar McD pasti tau yaaa....Kedua,perhatikan kasir,bandingkan dengan restoran waralaba sejenis,saya ambil contoh KFC saja karena rivalitasnya memang dari dulu sama yang ini....amat jauh.Kasir McD sekarang jarang memakai lipstik,senyum atau ramah.Mereka tidak menunjukkan keramahan seperti yang harusnya mereka lakukan....Ketiga,kebersihandan kenyamanan lobby...nah ini sudah pasti gampang di amati..Sebagai orang yang masih mencintai McD, sebaiknya McD bergegas untuk berbenah diri,sangat disayangkan betapa McD sesungguhnya adalah pelopor pelayanan restoran yang baik yang pernah ada...betapa bukan hanya big mac atau Happy Meal saja yang didagangkan,tapi service dan kenyamanan juga tetap harus diperhatikan.I'm still lovi'n it...have fun go McD...

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun