Ketika hasil yang diterima tidak linear dengan biaya yang besar tersebut, maka itu adalah kegagalan yang masif.
Oleh karena itu, ujar Doni, pilihlah kegagalan yang kecil. Mulailah dengan eksperimen kepada lingkup yang kecil terlebih dahulu.
Hindari mengejar angka karena jika sebagian kecil dari pasar yang dituju tidak menyukai produknya, maka apa kabar dengan populasi yang lebih besar?
Dari eksperimen kecil tersebut, kita dapat melihat apakah produk kita dapat memberikan nilai (value) atau memecahkan permasalahan mereka.
Manfaat kegagalan
Kendati menjadi sesuatu yang sangat dibenci dan dihindari, ternyata kegagalan juga menyimpan manfaat. Bagaimana menilai manfaat dari kegagalan yang kita alami?
Kegagalan dapat disebut membawa manfaat apabila kita mampu mengambil pelajaran darinya.
Apabila kita tahu produk kita mengalami penurunan angka pengguna yang signifikan, cari tahu akar permasalahannya.
Lakukan evaluasi dua sisi, yakni kepada orang yang masih menggunakan dan tidak lagi menggunakan produk.
Ulik mengapa ia masih menggunakan dan mengapa yang lainnya memutuskan untuk berhenti?
Melalui jawaban tersebut, kita dapat menentukan langkah apa yang harus diambil terhadap pengembangan produk kita.
