Apa yang kalian pikirkan jika mendengar komunikasi nonverbal? isyarat?bahasa tubuh? yaa betul sekali jika kalian memikirkan semua ituÂ
Komunikasi secara umum dibagi menjadi 2 yaitu :komunikasi verbal dan non verbal ,namun sering banyak anggapan bahwa komunikasi non verbal kurang penting,namun banyak penelitian menunjukkan bahwa sekitar 50%-90% komunikasi justru berada dibawah di wilayah non-verbal,nah oleh karena ayo kita ketahui apa sih itu komunikasi non verbal?.
Komunikasi nonverbal adalah proses mengirimkan dan menerima informasi secara interpersonal,baik dengan sengaja maupun tidak disengaja,tanpa menggunakan bahasa yang tertulis maupun lisan.
Nah saat ini kalian sudah tahu bukan apa itu komunikasi nonverbal?dalam komunikasi nonverbal ,sinyal nonverbal memainkan tiga peran penting dalam komunikasi yaitu:
Pertama,melengkapi bahasa verbal.Sinyal nonverbal dapat memperkuat pesan verbal(saat sinya nonverbal itu sesuai dengan kata-kata yang digunakan),sinyal nonverbal juga dapat memperlemah pesan verbal (saat sinyal nonverbal itu tidak sesuai dengan kata-kata yang digunakan),atau mengubah kata-kata secara keseluruhan.
Kedua,sinyal nonverbal adalah mengungkap kebenaran.Orang-orang berpendapat bahwa berbohong dengan sinyal nonverbal akan jauh lebih susah. contoh: kalian mungkin mengatakan kepada klien bahwa suatu proyek berjalan dengan baik,tetapi senyum kalian dipaksakan dan terkesan gugup menyampaikan pesan tersebut maka klien dapat melihat apa yang kalian katakan dengan bahasa tubuh kalian memberikan jawaban yang berbeda.
Ketiga,sinyal nonverbal adalah menyampaikan informasi secara efisien.Maksudnya adalah sinyal nonverbal dapat menyampaikan nuansa dan banyak sekali informasi secara instan.
Nah sekarang kalian sudah mengetahui apa itu komunikasi nonverbal dan bagaimana peran komunikasi nonverbal ,yang terakhir kalian perlu mengetahui Sinyal nonverbal meliputi apa saja? .
Yang 1. adalah ekspresi wajah.Wajah anda merupakan bagian dari tubuh yang paling mudah mengekspresikan emosi kalian,wajah kalian mengungkapkan tipe dan intensitas perasaan kalian.Mata kalian terutama sangat efektif menunjukkan perhatian dan minat,memperngaruhi orang lain,mengatur interaksi,dan membangun sifat dominan.
2. Gerak isyarat dan sikap tubuh.Dengan menggerakan atau tidak menggerakkan badan,kalian dapat mengekspresikkan pesan spesifik dan umum,beberapa dengan sengaja dan beberapa dengan tidak sengaja.Misalnya:lambaian tangan-mempunyai maksud khusus dan disengaja.
3.Karakteristik vokal.Suara kalian juga membawa pesan yang disampaikan dengan sengaja atau tidak dengan sengaja.Pertimbangkan kalimat ini"Apa yang telah anda lakukan?" Bila kalian mengulang pertanyaan tersebut,mengubah nada suara kalian dan memberi penekanan pada beberapa kata ,kalian secara sengaja menyampaikan pesan yang berbeda.
