Hari Pelanggan, BOD Astra Otopats Turun ke Lapangan

Bagi Presiden Direktur PT Astra Otoparts, Hamdhani Dzulkarnaen Salim, pelanggan adalah aset utama bagi kelangsungan hidup perusahaan. Beliau menyampaikan bahwa kesuksesan bisnis ditentukan oleh loyalitas pelanggan. Fokus pada pelanggan pun menjadi salah satu core value bagi PT Astra Otoparts dalam menjalankan bisnisnya & menjadi budaya sehari-hari yang melekat dalam bekerja.

Setiap tahun, PT Astra Otoparts memaknai Hari Pelanggan Nasional sebagai suatu momen untuk memompa semangat perusahaan dalam memuaskan pelanggan. Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2015, Shop&Drive sebagai salah satu bisnis retail otomotif milik PT Astra Otoparts melakukan serangkaian kegiatan.

Pada tanggal 4 September 2015, seluruh tim Head Office, mulai dari Direktur Marketing PT Astra Otoparts, Bpk Yusak Kristian, hingga para manager & staff Shop&Drive turun langsung ke outlet untuk melayani pelanggan secara langsung. Spesial di 1 hari tersebut, Shop&Drive juga memberikan program spesial, yaitu Beli 2 Liter Gratis 2 Liter Oli Shell Astra 10W30. Selain itu, masih di hari yang sama, para manager up secara khusus langsung melayani pelanggan dengan menerima telepon yang masuk melalui Call Shop&Drive 15-000-15. Setiap pelanggan yang secara kebetulan dilayani oleh para manager up tersebut, berhak mendapatkan voucher Shop&Drive senilai Rp 100.000 yang dapat digunakan untuk transaksi apapun.

Kegiatan tidak hanya berhenti sampai disitu, Astra Otoparts berpartisipasi dalam kegiatan Parade Simpatik bersama dengan puluhan perusahaan lainnya pada 6 September 2015 kemarin. Sekitar 75 orang dari Shop&Drive berpartisipasi dalam kegiatan tersebut. Parade ini berlangsung di sepanjang rute Car Free Day Sudirman mulai dari Gedung Arthaloka dan berakhir di Monas.

Dengan seragam yang didominasi oleh warna merah & biru, peserta parade menyapa & membagikan souvenir kepada setiap pengguna jalan sebagai bentuk apreasi bagi para pelanggan Shop&Drive. Untuk memberikan hiburan bagi masyarakat, selain membagikan souvenir, Shop&Drive juga memberikan atraksi pertunjukan tarian khas Nusantara untuk menghibur masyarakat di sepanjang kawasan Car Free Day, Jakarta.