[caption id="attachment_343482" align="aligncenter" width="530" caption="Tiger Mandala Berhenti Beroperasi 1 Juli 2014 (pic: planespotters.net)"][/caption]
Cukup mengagetkan, ditengah-tengah semakin berkembanganya dunia industri penerbangan dan ketatnya persaingan, agaknya Group Tiger harus menelan pil pahit untuk menghentikan kegiatan operasi Tigerair berkode RI atau "Tiger Mandala" .
Dengan sangat menyesal, Tigerair menyampaikan permohonan maaf nya kepada seluruh pelanggannya bahwa terhitung mulai tanggal 1 Juli 2014, Tiger Mandala akan berhenti beroperasi.
Penerbangan rute Hongkong menuju Denpasar dengan waktu keberangkatan pukul 02.35 menjadi penerbangan terakhir dari seluruh penerbangan Tiger Mandala.
Tiger Group sebagai induk dari Tiger Mandala menawarkan berbagai pilihan kepada pelanggannya yang terdampaki pemberhentian operasi tersebut, yaitu:
1. Mengalihkan penerbangan yang dioperasikan Tigerair (RI), namun tergantung pada ketersediaan kursi.
2. Pengembalian dana tiket yang dipesan untuk periode penerbanganpada atau setelah 1 Juli 2014.
Namun, Tigerair memberitahukan bahwa mereka tidak berkewajiban untuk melakukan hal tersebut dikarenakan tanggung jawab sepenuhnya ada pada Tiger Mandala.
Seluruh penerbangan Mandala dengan kode penerbangan RI tertanggal 30 Juni 2014 dan RI 545 yang berangkat tanggal 1 Juli 2014 akan beroperasi seperti biasa.
Sejak beroprasi pada tahun 2012 Tiger Mandala terus mengalami kerugian di tengah-tengah persaingan industri penerbangan, sehingga para pemegang saham mengalami kesulitan untuk memberikan dukungan dana kepada Mandala.
Untuk informasi selengkapnya, Tiger Air menyarankan pelanggannya untuk menghubungi layanan call center Mandala +62 (21) 2939-6688 mulai 18 Juni 2014 hingga 31 Juli 2014 atau kunjungi website resmi tigerair.com.
