Gaya ini fokus pada memenangkan negosiasi dan mencapai hasil yang paling menguntungkan bagi dirinya sendiri
- Â Gaya Menghindar
Gaya ini menghindari konflik dan tidak berusaha mencapai kesepakatan.
D. Bagaimana orang berkomunikasi dalam Negosiasi?
- Â Karakteristik Bahasa
Bahasa beroperasi pada dua tingkat: tingkat logistik (untuk proposal atau penawaran) dan tingkat pragmatis (semantik, sintaksis, dan gaya)
- Â Komunikasi NonVerbal
Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara dapat mengirimkan pesan yang kuat dan mempengaruhi persepsi pihak lain.
- Â Pemilihan saluran komunikasi
Saluran komunikasi yang berbeda (misalnya, tatap muka, telepon, email) memiliki dampak yang berbeda pada proses dan hasil negosiasi.
E. Bagaimana Meningkatkan Negosiasi dalam Komunikasi?
- Â Meningkatkan keterampilan mendengarkan
Mendengarkan secara aktif, yaitu dengan meringkas dan memparafrasekan pesan pihak lain, dapat meningkatkan pemahaman dan membangun kepercayaan.
- Â Menggunakan Pertanyaan
Pertanyaan yang tepat dapat membantu memperjelas informasi, menggali kebutuhan dan kepentingan, serta membangun hubungan yang lebih baik.
- Â Memperlihatkan perilaku nonverbal
Menjadi sadar akan bahasa tubuh dan ekspresi wajah sendiri dan pihak lain dapat membantu menghindari kesalahpahaman dan membangun hubungan yang lebih positif.
- Â Memilih saluran komunikasi yang tepat
Pemilihan saluran komunikasi yang sesuai dengan situasi dan kebutuhan negosiasi dapat meningkatkan efektivitas komunikasi.
