Halodoc Menjawab Tantangan di Masa Pandemi Sebagai Platform Pelayanan Kesehatan Berbasis Digital

Meskipun begitu, masa pandemi menjadi momentum bagi Halodoc mengisi kekosongan peran secara spesifik yang dapat dilihat dari aspek pelayanan yang diberikan. 

Komitmen ini dibuktikan Halodoc untuk terus melayani negeri dalam menyikapi kelangkaan serta tingginya harga produk penunjang kesehatan. Halodoc juga terus berupaya memastikan produk-produk tersebut agar tetap tersedia dan dapat dibeli melalui aplikasi Halodoc dengan harga yang terjangkau. Jadi, masyarakat secara tidak langsung menjadi lebih efisien dan lebih efektif dengan adanya layanan Halodoc.

Oleh karena itu, sebuah platform digital diharuskan menghasilkan inovasi yang menjadi salah satu instrumen yang dibutuhkan dalam menjawab perubahan sosial seiring dengan adanya pandemi Covid-19. Halodoc dipercaya sebagai platform digital yang dapat menghasilkan inovasi yang berdampak pada merubahnya kondisi menjadi lebih baik, sekaligus diharapkan mampu membawa perbedaan yang dapat dirasakan nilai manfaatnya, baik dirasakan dari sisi keamanannya maupun dari sisi kenyamanannya di masyarakat.

 

Referensi:

Gao, C., Jones, G., Zuzul, T., & Khanna, T. (2017). Overcoming Institutional Voids : A Reputation-Based View of Long Run Survival. Harvard Business School.

Halodoc.(2021).Lima Tahun Berinovasi, Halodoc Terus Fokus Jawab Tantangan Kesehatan di Indonesia. https://www.halodoc.com/media/lima-tahun-berinovasi-halodoc-terus-fokus-jawab-tantangan-kesehatan-di-indonesia

Heeks, R., Gomez-Morantes, J. E., Graham, M., Howson, K., Mungai, P., Nicholson, B., & Van Belle, J. P. (2021). Digital platforms and institutional voids in developing countries: The case of ride-hailing markets. World Development, 145, 105528.

World Health Organization.(2020).COVID-19 significantly impacts health services for noncommunicable diseases. https://www.who.int/news/item/01-06-2020-covid-19-significantly-impacts-health-services-for-noncommunicable-diseases