1. Meningkatkan Inovasi:
Teknologi dapat membantu IKM mengembangkan produk dan layanan baru yang lebih inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pasar. Hal ini dapat meningkatkan daya saing IKM di tengah persaingan yang semakin ketat.
2. Meningkatkan Kecepatan Adaptasi:
Teknologi dapat membantu IKM beradaptasi dengan perubahan tren pasar dan kebutuhan konsumen dengan lebih cepat. Hal ini dapat membantu IKM untuk tetap kompetitif dan berkelanjutan.
3. Memperkuat Branding dan Promosi:
Teknologi seperti media sosial dan stage online lainnya dapat membantu IKM membangun merek dan mempromosikan produk mereka dengan lebih efektif. Hal ini dapat meningkatkan perhatian dan daya tarik produk IKM di mata konsumen.
5. Meningkatkan Kualitas Layanan:
Teknologi seperti chatbot dan sistem layanan pelanggan online dapat membantu IKM meningkatkan kualitas layanan mereka kepada pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.
Meskipun teknologi menawarkan banyak manfaat bagi IKM, namun masih terdapat beberapa tantangan dalam penerapannya, antara lain:
1. Keterbatasan Modular:
Banyak IKM yang memiliki keterbatasan modular untuk membeli dan mengimplementasikan teknologi baru.
