Awal bulan lalu saat mengantar ibu untuk membayar iuran BPJS melalui Bank Mandiri kami diberi informasi bahwa bahwa pembayaran BPJS secara tunai di bank berakhir pada akhir November 2014. Mulai bulan Desember pihak bank tidak lagi menerima pembayaran iuran BPJS tersebut secara tunai. Opsi yang diberikan kepada nasabah untuk melakukan pembayaran adalah dengan jalan auto debet atau transfer melalui mesin ATM. Tadinya kami memilih untuk melakukan pendebetan secara rutin melalui fasilitas auto debet, namun karena layanan hanya bisa dilakukan di kantor pusat yang notabene lokasinya jauh dari rumah, maka kami lebih memilih untuk transfer lewat mesin saja setiap bulannya.Â
Â
Sebelumnya untuk mempersiapkan diri melakukan pembayaran bulan berikutnya saya bertanya kepada petugas mengenai cara pembayaran melalui Anjungan Tunai Mandiri. Namun dari sedemikian panjang langkah yang harus dilakukan justru yang saya ingat hanyalah perintah masukkan kartu kemudian pilih tombol bayar/beli. Finish. Selanjutnya blank. Lupa.
Â
Pagi tadi, berbekal secuil informasi tersebut saya pergi ke anjungan di dekat rumah. Ternyata untuk melakukan pembayarannya sangatlah mudah. Berikut langkah-langkahnya :
Â
Masukkan kartu
Masukkan kartu dan pin anda. Setelah masuk ke menu utama pilih menu ‘Lainnya.’
[caption id="attachment_339951" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step1 (dok.pri)"][/caption]
Pilih menu 'Bayar/Beli.'
[caption id="attachment_339953" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step2 (dok.pri)"]
![141787396352258767](https://assets.kompasiana.com/statics/files/141787396352258767.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Pada menu Bayar/Beli pilih lagi menu ‘Lainnya.’
[caption id="attachment_339954" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step3 (dok.pri)"]
![1417874017357814651](https://assets.kompasiana.com/statics/files/1417874017357814651.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Pilih menu 'BPJS.'
[caption id="attachment_339955" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step4 (dok.pri)"]
![14178740681289243633](https://assets.kompasiana.com/statics/files/14178740681289243633.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Pilih menu 'BPJS Kesehatan.'
[caption id="attachment_339956" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step5 (dok.pri)"]
![14178741131259560183](https://assets.kompasiana.com/statics/files/14178741131259560183.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Karena jenis BPJS yang saya ikuti adalah untuk perorangan maka saya pilih menu 'Individu.'
[caption id="attachment_339957" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step6 (dok.pri)"]
![14178741621463345709](https://assets.kompasiana.com/statics/files/14178741621463345709.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Masukkan nomor 'Virtual Account' (total 16 digit).Â
Ingat, nomor virtual account tidak sama dengan nomor yang tertera pada kartu anggota BPJS. Mintalah pada petugas customer service saat mengurus surat-surat BPJS di bank.Â
[caption id="attachment_339958" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step7 (dok.pri)"]
![1417874224508349602](https://assets.kompasiana.com/statics/files/1417874224508349602.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Pilih 'Benar.'
Masukkan 'BPJS Kes Individu Jumlah Bulan Dibayar' -- tekan angka '1' (jika yang dikehendaki adalah pembayaran untuk satu bulan) -- lalu tekan 'Benar'
Hati-hati, tekan angka '1' dulu sebelum menekan tombol 'Benar.'
[caption id="attachment_339959" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step8 (dok.pri)"]
![141787430274047110](https://assets.kompasiana.com/statics/files/141787430274047110.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Pilih item 'Pembayaran.' Karena ibu memilih layanan kelas I, maka pada bagian 'Pilih No' diisi dengan angka '1' -- Tekan angka '1' -- lalu tekan 'Ya.'
Sekali lagi hati-hati, tekan angka dulu (1,2,3 sesuai premi kelas yang dipilih) sebelum menekan tombol 'Ya.'
Muncul 'Konfirmasi Pembayaran' (check nama anggota, jumlah bulan bayar, dan besaran rupiah yang dibayar) -- jika benar, tekan 'Ya.'
Tunggu (transaksi anda sedang diproses).
Â
Transaksi Selesai.
[caption id="attachment_339964" align="aligncenter" width="300" caption="bpjs step11 (dok.pri)"]
![141787459741538336](https://assets.kompasiana.com/statics/files/141787459741538336.jpg?t=o&v=300?t=o&v=770)
Mudah bukan?Â
Â
Apapun kata orang tentang BPJS, bagi kami, jenis asuransi kesehatan ini sangat penting artinya. Apalagi untuk kelas ekonomi seperti kami yang belum mampu membeli produk asuransi kesehatan swasta yang luar biasa harganya. Untuk urusan pelayanan yang masih dikomplin sini-sana tak menyurutkan niatan saya untuk mendaftarkan ibu sebagai nasabah. Usia ibu tahun ini sudah lewat 70, di usia sedemikian, jika bukan BPJS yang mau menerima dengan harga murah, lalu siapa? Soal baik buruk pelayanan, saya percaya masih ada banyak waktu bagi BPJS dan rumah sakit mitranya untuk berbenah dan menjadikan pelayanannya semakin sempurna. Harus sabar. Butuh proses juga.
Â
Semoga selalu sehat.
Salam Kompasiana.
.
catatan :Â
Penulis mendapat informasi mengenai tata cara perubahan pembayaran BPJS dari tunai menjadi transfer ATM dari salah satu petugas Customer Service sebuah bank di kota Surabaya. Mengenai tata cara bayar di daerah lain yang mungkin bisa berbeda, silakan menghubungi kantor BPJS atau pihak bank yang sudah anda tunjuk sebagai sarana pembayaran transaksi anda masing-masing. Terimakasih.Â
.Â