Mohon tunggu...
Ladya Gabriela
Ladya Gabriela Mohon Tunggu... -

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Info! Refund dan Reschedule Via.com

4 Juli 2017   08:59 Diperbarui: 4 Juli 2017   09:07 6131
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Media. Sumber ilustrasi: PIXABAY/Free-photos

Via.com adalah perusahaan travel online terlengkap & paling menguntungkan dengan 8 tahun pengalaman serta kehadiran di 5 negara: India, Filipina, Indonesia, Singapura, & UEA. Melalui jaringan global yang terdiri lebih dari 90.000 mitra, Via.com menyediakan akses ke sistem pemesanan produk travel yang lengkap, termasuk tiket penerbangan, tiket kereta api, bus, hotel, paket liburan, penyewaan mobil, asuransi, dan isi ulang pulsa.

Dalam transaksi penjualan tiket pesawat, tidak jarang ditemukan kendala seperti pelanggan yang membutuhkan pengaturan ulang jadwal (reschedule) dan penggantian biaya tiket (refund). Berbagai faktor yang membuat orang membatalkan atau mengatur jadwal keberangkatannya dapat dikarenakan bencana, kendala, ataupun hal mendesak yang tidak bisa diprediksi.

Berikut masalah yang sering terjadi dalam pemesanan tiket, di antaranya:

  • Kesalahan nama penumpang
  • Salah arah tujuan penerbangan
  • Salah pesawat
  • Gagal untuk berangkat, dsb.

Dari 4 poin diatas, anda akan berpikir bagaimana cara membatalkan tiket pelanggan yang sudah dibayar, ataupun perubahan jadwal penerbangan. Kami akan memberikan cara yang efektif untuk membatalkan keberangkatan dengan 2 metode yaitu refund dan reschedule. Lebih lanjut kami akan menjelaskan apa itu refund danreschedule di via.com.

Refund via.com adalah cara pengembalian uang dari tiket yang sudah dibeli. Uang Anda akan dikembalikan setelah dipotong dengan biaya administrasi. Jika tidak masalah dalam proses ini, maka proses pengembalian akan segera diproses setelah hari keberangkatan.

Cara yang dilakukan untuk melakukan refund di Via.com sangat mudah yaitu sebagai berikut :

1. Login via.com

2. Klik account

3. Input FMNIDxxx yang ingin di cancel (dapat dicari di search bookings by reference id) lalu beri

     tanda (√) di kotak kecil

5. Klik lookup booking

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun