Perusahaan harus merencanakan bisnisnya untuk jangka waktu yang panjang, perusahaan sebaiknya mengerti betul kondisi internal perusahaan baik kekuatan maupun kelemahan perusahaan.
Hal ini diperlukan untuk mengukur sebesar apa kemampuan organisasi bisnis bersaing dengan produk kompetitor. Kemudian perusahaan harus memahami faktor eksternal perusahaan, tidak hanya pada industri di mana bisnis ada tetapi juga faktor-faktor lingkungan makro.
Ada tiga langkah kunci untuk menganalisis lingkungan pemasaran
1. Pelanggan Dapat Memengaruhi Strategi Pemasaran
Pemasar yang sukses fokus pada kepuasan pelanggan dan memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan yang sesuai dengan kompetensi utama perusahaan. Seorang pemasar ingin menggunakan kekuatan mereka untuk melayani pelanggan mereka, karena tanpa pelanggan, perusahaan tidak akan berada dalam bisnis.
Agar perusahaan memiliki strategi pasar yang didorong oleh pelanggan, mereka harus menggunakan langkah-langkah berikut:
A. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah langkah pertama untuk menentukan target pasar. Segmentasi pasar adalah ketika suatu kelompok secara keseluruhan dibagi menjadi dua kelompok atau lebih, dengan masing-masing kelompok memiliki karakteristik yang serupa.
B. Target Pasar
Setelah pasar ter-segmentasi, pemasar akan ingin memilih target mereka siapa lebih efektif. Karena tidak ada satu strategi yang akan bekerja untuk semua kelompok pelanggan, penting untuk mengembangkan strategi yang ditujukan untuk pasar sasaran perusahaan.
