Komunikasi efektif semakin diakui sebagai kunci keberhasilan di dunia kesehatan yang dinamis. Salah satu bentuk komunikasi yang esensial adalah komunikasi asertif, yang memungkinkan tenaga kesehatan untuk menyampaikan pesan secara jelas, tegas, dan empatik, terutama dalam situasi yang penuh tekanan atau ketika berhadapan dengan klien yang stres atau agresif.
