pengambilan keputusan, konsumen memiliki sesuatu yang diharapkan dan kepuasan. lalu konsumen akan membuat perilaku untuk keputusan yang ingin dilakukan untuk memenuhi harapannya tersebut. proses keputusan adalah hal penting yang dilakukan konsumen dalam menggunakan suatu produk atau jasa. proses keputusan konsumen merupakan suatu proses yang terdapat tahapan tahapan sebelum konsumen mengambil keputusan.
KEMBALI KE ARTIKEL