Aparat Sopan Masyarakat Pun Segan: Di Mana Letak Kesamaan Hak dan Tidak Diskriminatif?

Zaman semakin berganti birokrasi di Indonesia pun seharusnya semakin memperlihatkan efektifitas dan efisiensinya baik dari segi fasilitas, sistem pelayanan, maupun Sumber Daya Manusia (SDM) nya. Sebenarnya tidak banyak yang diinginkan oleh masyarakat, masyarakat hanya membutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas, dan yang berkualitas sudah tentu beretika dalam menjalankan tugasnya. Etika itu cakupannya luas seperti yang dikatakan oleh beberapa ahli dalam buku Etika Administrasi Publik yang ditulis oleh Tri Yuniningsih yakni etika adalah sesuatu yang dapat memberikan standar bagi kita di dalam berperilaku baik/buruk sesuai dengan norma dan nilai moral yang ada di lingkungan dimana kita berada. Berbicara tentang standar perilaku yang sesuai dengan lingkungan kita berada saya rasa sudah banyak aturan-aturan yang dibuat khusus dan secara formal maupun atas kesepakatan bersama di dalam birokrasi aparat pemerintahan dalam menjalankan tugasnya, dan ini dinamakan dengan kode etik ASN/PNS. Namun masih banyak saja aparat pemerintah yang tidak sesuai dengan standar/kode etik yang telah dibuat tersebut.