Ketika Kita bicara hanya mengulang apa yang kita tahu Ketika kita mendengar disana kita belajar hal baru. Inilah kunci dari communication with values, bukan sekedar pandai bicara, tapi bagaimana kita sediakan hati untuk mendengar. Kalau dilihat dari terminologinya Kata communication berasal dari Bahasa latin yang artinya Bersama. Maksudnya apa? Maksudnya ada yang bicara ada yang mendengar, ada yang nulis ada yang baca. Hari ini kita melihat banyak orang pandai bicara tapi enggan menyediakan hatinya untuk mendengar. Mengapa ? ego menguasainya, orang seperti ini biasanya kurang penghargaan dari orang lain. Maka dalam communication with values, mendengar tak sekedar mendengar, namun active listening yaitu menangkap kata kuncinya lalu memberikan feed back terbaik bagi lawan bicara.
KEMBALI KE ARTIKEL