Mengelola Emosi dalam Negosiasi

Dalam tulisan sebelumnya sudah di bahas bagaimana mengelola persepsi dalam negosiasi. Rupanya tidak saja persepsi yang memiliki pengaruh besar dalam negosiasi. Pelaku negosiasi tetap saja manusia, siapapun yang diwakilinya. Apakah dirinya sendiiri, clientnya ataupun perusahaanya. Mereka tidak akan pernah bisa melepaskan diri dari sisi kemanusiaanya, yang memiliki emosi.