Pada kesempatan kali ini, saya mendapatkan pengetahuan baru dalam dunia public relations, secara umum kita mengenal peran hubungan masyarakat dalam menjembatani kebutuhan komunikasi publik pada sebuah instansi, wilayah kerjanya membentang dari membangun persepsi, mendongkrak citra, memperkenalkan layanan atau produk baru hingga menjadi sarana dalam menetralisasi situasi krisis yang kadang kala terjadi tanpa pernah diharapkan sebelumnya.