Tidak mudah untuk bertahan dan bertumbuh diera persaingan terbuka yang semakin kompetitif. Perbedaan tidak lagi mudah dikenali antara satu produk dengan produk lain, terlebih konsumen jadi lebih menuntut, dan dalam situasi tersebut, para pelaku bisnis harus memiliki konsep strategi yang sesuai dengan konteks persaingan didalam industri termasuk pada lingkungan dimana industri tersebut berada.
