PT Bank Mandiri, Tbk ternyata memberikan respon sangat cepat terhadap pengaduan banding yang aku ajukan sehubungan ‘hilangnya’ uang di mesin setor tunai Mandiri. Setelah laporan awalku ditolak dengan alasan tidak ada selisih transaksi pada mesin setor tunai dimaksud, aku mengajukan banding seperti yang disarankan. Pengajuan banding aku ajukan tanggal 18 Mei 2016 sekitar pukul 14.00 WIB di KCP Bank Mandiri Taman Ismail Marzuki Jakarta Jalan Cikini Raya Jakarta Pusat. Tidak disangka, esoknya tanggal 19 Mei Bank Mandiri langsung menyetor uang sejumlah yang aku klaim ke rekeningku dengan kode MTS TRANSACTION.
KEMBALI KE ARTIKEL