Warga Bicara, Pemerintah Mendengar

Dalam era digital yang semakin maju, pemerintah tidak lagi hanya sekadar memberikan pelayanan, tetapi juga aktif mendengarkan keluhan, aspirasi, dan masukan dari masyarakat. Salah satu inovasi yang berkembang pesat adalah layanan aduan warga yang bertujuan mempercepat respon dan solusi terhadap berbagai permasalahan publik. Bagaimana layanan ini bekerja? Apa manfaatnya bagi warga dan pemerintah? Simak ulasan berikut!