Pernahkah Anda mengalami kesal, keki, mati kutu, geram, ingin marah, ingin mengumpat, merasa salah memberi kepercayaan, bahkan ingin membentak ketika berhadapan dengan orang-orang di sekitar kita yang sikapnya tidak seperti harapan kita? Bayangkan saja apa yang akan terjadi jika kita benar-benar marah atau kita terus menerus menahan emosi, tentu membuat pertemanan atau suasana kerja menjadi tidak nyaman bukan? Untuk itu penting sekali mengenal kepribadian sendiri dan kepribadian orang-orang di sekitar kita sehingga kita mudah beradaptasi dan bersikap di manapun berada.
