QCC Toyota Indonesia, karena Perubahan Tidak Boleh Berhenti

Majunya sebuah perusahaan besar tidak bisa lepas dari managemen yang baik yang ada di baliknya. Siapa yang tidak mengenal mobil Toyota? Setiap kita ada di jalan raya pasti ada satu merk mobil yang mendominasi jalan ibukota, mobil Toyota. Mobil Avanza keluaran Toyota seakan-akan jadi mobil sejuta umat, saking banyaknya orang yang memilikinya. Sampai ada humor  seperti ini, "mobil apa yang paling susah disalip? Mobil Avanza, setelah di salip eehhh di depannya ada lagi" ... lucu ya, tapi memang benar adanya. Toyota adalah perusahaan Jepang dengan penjualan mobil terbanyak di dunia. Apa rahasianya Toyota hingga bisa semaju itu? Rahasia Toyota bisa diintip di buku terbarunya yang di launching 16 Agustus 2016 lalu... judulnya "Perubahan Tiada Henti (25 tahun perjalanan QCC Toyota Indonesia)".

 Kaizen... adalah sebuah kata yang sering disebut di buku ini. Apa itu Kaizen? Menurut buku ini Kaizen adalah sebuah sistem perbaikan terus menerus pada kualitas, teknologi, proses, budaya perusahaan, produktivitas, keselamatan dan kepemimpinan. Kaizen adalah "Toyota Way". Lalu apakah QCC itu? QCC singkatan dari Quality Control Circle. QCC adalah perangkat kendali mutu untuk melakukan Kaizen. Jadi Kaizen adalah nyawanya, QCC adalah alatnya. Toyota sudah melakukan kegiatan QCC selama 25 tahun. Sedahsyat apa peran QCC pada perkembangan Toyota Indonesia? Hmm.. coba ulik yuk.

 Hidup itu mesti teratur. Bangun jam berapa, mandi jam berapa, tidur lagi jam berapa. Ada managemen waktu yang harus kita lakukan. Untuk hal-hal remehpun misalnya menaruh pakaian di lemari itu juga biasanya kita atur kan. Misal tempat khusua pakaian dalam, khusus kaos, khusus celana panjang dan lain-lain. Dalam lingkup perusahaan Toyota Indonesia, pengaturan-pengaturan dalam pekerjaan ada di konsep QCC. Hal-hal remeh seperti menaruh alat tulis kantor agar tak hilang sampai hal-hal besar menyangkut produksi mobil diatur dalam QCC. Selain mengatur soal pekerjaan, QCC juga bisa membuat karyawan nyaman dalam bekerja.