Persoalannya, penataan stasiun Cikini yang seharusnya membuat penumpang lebih nyaman, eh malah sebaliknya kini menjadi sangat tidak nyaman. Penumpang yang di waktu lalu selalu keluar masuk melalui tangga yang berada di depan Indomaret bisa langsung ke arah kanan langsung keluar menyeberang jalan, atau ke arah kiri untuk melanjutkan naik Metromini P-17, sebenarnya sejak zaman Belanda memang akses keluar masuk (lama) yang terus berfungsi untuk kenyamanan penumpang kereta.
Namun saat ini kondisi seperti itu tidak ada lagi, karena akses keluar stasiun semua diarahkan ke kanan dan penumpang langsung menyeberang jalan, karena jalan ditutup pagar secara permanen. begitu juga akses keluar ke kiri untuk naik metromini sekarang ditutup pagar secara permanen. bahkan penumpang dari arah jl. pegangsaan barat dan penghuni apartemen sekarang tidak bisa langsung masuk stasiun.
