Komunikasi adalah hubungan antara dua orang atau lebih antara menerima atau memberikan informasi sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami. Dalam berkomunikasi, terdapat beberapa proses yang terjadi diantaranya, terjadinya kontak yaitu hubungan yang terjadi antara satu orang dengan orang yang lainnya. Hubungan (kontak) ini bisa melalui dua hal, kontak langsung dan kontak tidak langsung. Yang dimaksud dengan kontak langsung adalah hubungan yang dilakukan antara 2 orang yang saling bertemu atau bertatap muka satu sama lain. Dan kontak secara tidak langsung adalah hubungan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih dengan menggunakan perantara seperti HP dan lain sebagainya.
