Motivasi adalah salah satu faktor pertama mengambangkan kompetensi komunikasi antar budaya , karena motivasi adalah daya pikat untuk mendorong seseorang berkomunikasi butuh kemampuan tertentu untuk mendorong motivasi seseorang untuk berinteraksi dengan orang lain. Pengetahuan juga di p0erlukan dalam mengembangkan kompetensi komukasi antar budaya pengetahuan menentukan tingkat kesadaran dan pemahaman seseoarang tentang kebutuhan yang akan di lakukan dalam komunikasi yang efektif, pengetahuan turut pula menentukan kompetensi dalam komunikasi , karena hal ini berkaitan dengan tingkat kesadaran terhadap sesuatu yang di butuhkan dalam berkomunikasi. Faktor juga yang berpengaru dalam mengembangkan kompetensi komunikasi antar budaya adalah keterampilan , kemampuan dalam membimbing seseorang untuk berprilaku dan mampu mendukung proses komunikasi yang efektif . Tujuan dari keterampilan hanya untuk mengurangi tingkat kecemasan maka seseorang sebisa mungkin mempunyai tiga keterampilan , yaitu,empati,berprilaku seluwes mungkin dan kemampuan mengurangi situasi kecemasan diri sendiri.
Mungkin seringkali mempunyai motivasi yang tinggi untuk berkomunikasi , tidak hanya cukup memiliki pengetahuan dan keterampilan atau hanya menjadi pelengkap berkomunikasi . Kebanyakan juga orang memiliki pengetahuan , tapi tidak mempunyai keterampilan dalam berkomunikasi namun karena di dorong oleh faktor motivasi yang kuat seseorang tadi maka bisa tampil dalam berkomunikasi. Motivasi tanpa keterampilan tidak akan bermanfaat secara sosial dan keterampilan tidak dapat di gunakan kalau tanpa pengetahuan dan kemampuan, kala orang lain menerima anda dalam sebuah reaksi yang cepat maka anda di katakan memiliki kompetensi . Dan itulah kompetensi