Salah satu keuntungan bekerja di mana pun tempatnya adalah bertambahnya perbendaharaan kata atau istilah. Jika kita bekerja di peternakan ayam, kita akan mengetahui istilah-istilah peternakan ayam. Jika kita bekerja di perusahaan kereta api, akan mengenal istilah-istilah kereta api. Jika bekerja di industri media, akan mengenal istilah industri media. Selain dari arti kata-kata atau istilah itu, kita juga bisa merasakan ‘atmosfernya’. Demikian juga ketika saya mengenal istilah ‘COB Today’ di kantor kami, sebuah perusahaan kontraktor EPC (Engineering, Procurement and Construction).
Bagi kami ‘COB Today’ ini benar-benar istilah yang istimewa, karena sebelumnya kami memang tidak tahu. kami mengetahuinya kira-kira sejak dua tahun ini, yaitu sejak kami mempunyai perusahaan induk di luar negeri. Kami menerima pemberian atau pelimpahan pekerjaan dari perusahaan induk itu dan harus melaporkan kemajuan (progress)nya. COB Today lengkapnya adalah Close of Business Today. Maksudnya, pekerjaan harus diselesaikan dan diserahkan hari ini. Berikut adalah salah satu isi email dari bos kami di perusahaan induk.
----------------------
Pak WS,
Please provide Man-hours estimate by COB today.
Regards,
KP
----------------------
Permintaan atau instruksi di atas KEBANYAKAN adalah pekerjaan yang sifatnya mendadak atau belum waktunya dikerjakan, sehingga membuat kami kelabakan. Untuk membuat ‘perkiraan kebutuhan jam kerja’ (man-hour estimate) suatu proyek biasanya membutuhkan waktu minimal sehari, sedangkan email di atas datangnya menjelang sore. Pada awalnya kami sangat tersinggung dengan perintah-perintah seperti itu, namun mengingat siapa yang berkuasa (yang punya uang, yang membayar kami), akhirnya menganggap biasa. Semaksimal mungkin menyelesaikan pekerjaan dan mengirimkan hari itu juga, meski harus lembur.
