Dua hari terakhir ini bisa jadi menjadi hari yang penuh dengan pengalaman buruk bagi calon penumpang pemegang tiket Lion Air. Bayangkan, penundaan atau delay penerbangan yang terjadi secara gila-gilaan (bahkan ada yang menyebutkan sampai 17 jam) membuat banyak penumpang yang kebingungan dan emosi atas banyaknya penerbangan yang delay. Ironisnya tidak ada informasi yang memuaskan atas delay penerbangan Lion Air. Petugas Lion Air yang sangat dinantikan keberadaannya oleh calon penumpang, malah tidak ada di tempat. Calon penumpang berusaha ke berbagai ruangan yang ada guna mencari petugas Lion Air yang ada. Buntutnya, ada beberapa fasilitas Lion Air yang dirusak oleh calon penumpang, sebagai puncak dari kekesalan calon penumpang akan nasib penerbangan mereka.