Strategi E-Commerce dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dapat membangun pertumbuhan bisnis?

     E-Commerce dapat menjangkau target pasar yang lebih luas dengan sentuhan jari. Di era digital ini keberhasilan bisnis tidak hanya di tentukan oleh kualitas produk atau harga, tetapi juga kemampuan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Manajemen Strategi yang terencana dan tersusun dengan rinci menjadi kunci untuk keberhasilan dalam menjangkau target pasar. Menurut Jusniati Manajemen strategi adalah suatu proses yang dilakukan dalam mencapai tujuan yang ingin dicapai dan dapat melihat peluang serta mengantisipasi berbagai macam ancaman yang memungkinkan akan terjadi pada sebuah organisasi atau perusahaan tersebut. Pentingnya Menjaga Hubungan dengan Pelanggan Mengingat makin banyak bisnis yang menggunakan E-Commerce sebagai wadah jual beli yang dilakukan secara online, penting bagi para pelaku bisnis untuk menjaga loyalitas para pelanggannya agar mereka tidak beralih ke bisnis lain.