Pernahkah kamu berkonflik dengan seseorang? Apakah konflik tersebut berlarut-larut atau segera dapat teratasi? Lalu, apa biasanya yang membuat konflik itu berlarut-larut dalam waktu yang lama atau dapat teratasi segera dalam waktu yang cepat? Menurutku, jawabannya komunikasi. Namun, komunikasi saja tak cukup. Diperlukan komunikasi asertif yang pada akhirnya bisa menemukan titik temu antara pihak yang berkonflik, hingga akhirnya kedua pihak tersebut merasa nyaman satu sama lain.
KEMBALI KE ARTIKEL
