Tantangan Perusahaan Asuransi di Masa Pandemi Covid-19

Pandemi mengubah perspektif setiap orang secara keseluruhan mengenai kemampuan beradaptasi dan berinovasi agar tetap bertahan di kondisi yang serba sulit. Dengan adanya situasi pandemi Covid-19, kesadaran masyarakat akan perlindungan diri terutama kesehatan semakin meningkat, bahkan telah menjadi prioritas tertinggi. Masyarakat pun mulai menyesuaikan diri dalam memahami dan mencari perlindungan diri melalui asuransi.
Peristiwa tersebut dapat menjadi keuntungan sekaligus tantangan bagi perusahaan penyedia asuransi. Bagaimana tidak, Di tengah perubahan pemahaman masyarakat terhadap asuransi selama pandemi Covid-19, sentuhan khusus yang mendalam kepada masyarakat (nasabah) menjadi penting.