CDSS merupakan tool dengan media elektronik yang digunakan untuk menentukan diagnosis, interpretasi klinis, kecenderungan, pemberitahuan (alerting), pengingat (reminder), analisis prediktif dengan aplikasi (layanan ataupun antar muka) yang terhubung dengan data. Definisi lain mengatakan bahwa CDSS menyediakan informasi bagi tenaga medis, pasien atau individu atau populasi tertentu, untuk menghasilkan proses kesehatan yang lebih cepat, lebih efisien, lebih baik baik bagi layanan kesehatan individual maupun bagi kesehatan suatu populasi (Victorian Health Design Forum Report, 2013).
