Jika volume penjualan produk anda meningkat disebabkan karena diskon, hadiah dan sistem pembayaran bukan karena produk anda unggul dari sisi kualitas dan pelayanan maka berhati-hatilah karena para kompetitor anda juga bisa melakukan hal yang sama. Dan tidak tertutup kemungkinan melebihi dari apa yang anda lakukan.
Ditengah kemanjaan konsumen dengan begitu banyaknya pilihan buat mereka yang harus kita lakukan adalah differensiasi. Ketika kelebihan penawaran terjadi dalam suatu bisnis atau industri para pemain hendaklah membangun sebuah differensiasi sebagai pijakan untuk tetap eksis dan bersaing. Jika kita mampu membangun differensiasi, bukan saja kita bisa selamat dari perang harga tapi juga dapat menentukan harga yang premium untuk produk yang kita tawarkan.
Apa itu differensiasi? Differensiasi adalah salah satu bagian dari taktik pemasaran selain marketing mix dan selling.
