Komunikasi menjadi salah satu faktor utama dalam menjalani aktivitas sehari-hari, sehingga setiap individu didorong agar terampil berkomunikasi. Tujuan dari adanya komunikasi akan tercapai jika komunikasi dilakukan dengan efektif. Komunikasi yang baik dan efektif akan terbangun jika kedua belah pihak saling nyaman dalam melakukan komunikasi, saling menghargai perasaan sesama, tidak menciptakan komunikasi yang pasif, dan tidak mengganggu hak orang lain, yang  artinya komunikasi yang diharapkan yaitu komunikasi secara asertif.
KEMBALI KE ARTIKEL