Tokoh Mutu W. Edward Deming

William Edwards Deming (1900 – 1993) adalah seorang insinyur, ahli statistik, profesor, penulis, dosen, dan konsultan manajemen. Deming membantu mengembangkan teknik pengambilan sampel yang masih digunakan oleh Departemen Sensus AS dan Biro Statistik Tenaga Kerja. Deming terkenal karena karyanya di Jepang setelah Perang Dunia II, dengan para pemimpin industri Jepang di bidang “Administrasi Kualitas Produk Statistik.”